Anticipando nuevas tendencias y adaptándonos a las nuevas necesidades, en Future Healthcare Group acabamos de lanzar nuestra nueva página web, con una experiencia de navegación mejorada y una reestructuración de la cartera de servicios completamente innovadora.

El lanzamiento de la página web trae consigo una nueva y más completa estructuración de la oferta de Future Healthcare. Con el objetivo de acompañar a las crecientes demandas del mercado de seguros de vida y salud, hemos desarrollado una nueva cartera de servicios basada en nuestras competencias básicas: medicina, innovación, gestión de riesgos, tecnología de la información y distribución de servicios financieros – para crear valor, innovación y competitividad en todos los mercados en los que operamos.

La cartera de servicios de Future Healthcare ha sido diseñada de forma modular y con el objetivo de responder a todas las necesidades asociadas a la gestión de los seguros de salud, de vida o a los sistemas de salud público y privado:

• Salud Digital
• Servicios Médicos
• Gestión de Cartera de Seguros
• Servicios Gestionados

Todos estos servicios pueden ser encuadrados dentro del modelo Software as a Service (SaaS) o Third Party Administrator (TPA). Y en todos los módulos de la oferta se garantiza una total adaptación a los procesos e imagen de nuestro cliente corporativo.

Con esta restructuración de servicios, en el Grupo Future Healthcare buscamos alcanzar 3 grandes objetivos:

• Proporcionar a todos los clientes una excelente experiencia en todas las interacciones con la compañía de seguros o el sistema de salud, respondiendo a las necesidades y expectativas actuales que exige el "consumidor digital";
• Mejorar los resultados técnicos de la compañía, a través de la optimización de sus procesos de control de gastos, reducción de abusos, prevención de fraude, auditorías y gestión de riesgos;
• Reducir los costes administrativos a través de una plataforma totalmente integrada con los sistemas centrales de la compañía de seguros o de los sistemas de salud, permitiendo un alto nivel de automatización en sus procesos operativos.

Con el rediseño de nuestra oferta, sentimos que estamos totalmente preparados para afrontar nuestra expansión internacional, que comenzó hace tres años en otras cinco geografías - España, Polonia, Rumania, Ecuador y Colombia - consolidada ahora al acelerar esta digitalización.

Salud Digital

Durante los últimos años, Future Healthcare ha liderado procesos de transformación en el mercado con la introducción de nuevos servicios y coberturas. Desde un punto de vista clínico, buscamos garantizar una mayor monitorización de todos nuestros clientes, enfocándonos en el desarrollo de programas de prevención y promoción de la salud. En este sentido, hemos desarrollado Salud Digital. Este servicio tiene como objetivo desarrollar soluciones integradas para digitalizar la atención médica, facilitando la interfaz entre clientes, proveedores y pagadores, con el objetivo de democratizar la atención integrada, de calidad, humanizada y sostenible.

Servicios Médicos

En la gestión de un seguro de salud o de vida, uno de los aspectos fundamentales es la atención médica. En este sentido, en Future Healthcare garantizamos la gestión de un conjunto de servicios que permiten el acceso a la salud y favorecen el bienestar de todos nuestros clientes, ya sea desarrollando coberturas que enriquezcan los planes de beneficios, o para el desarrollo de redes médicas que permitan el acceso a prestadores de cuidados de salud de referencia.

Gestión de Cartera de Seguros

En Future Healthcare hemos desarrollado todos nuestros procesos dentro de nuestra plataforma tecnológica, disponible en la nube y basada en estándares abiertos, lo que permite una perfecta integración con los sistemas de nuestros clientes institucionales. Buscamos dar respuesta a todas las necesidades, desde el diseño del producto, pasando por el proceso de suscripción, hasta la gestión integral de todos los procesos operativos y clínicos necesarios.

Servicios Gestionados

La creciente demanda en el mercado de seguros de vida y salud ha creado una presión adicional sobre nuestros clientes corporativos. Por un lado, la necesidad de transformar sus procesos operativos y de ventas, en una era digital en la que el cliente es cada vez más exigente. Y, por otro lado, la necesidad de obtener rentabilidad con la gestión de sus carteras exige un conocimiento cada vez más detallado de los comportamientos de sus clientes y proveedores, así como de las tendencias en la evolución de los gastos de salud.
Para responder a estas necesidades, en Future Healthcare hemos desarrollado un conjunto de servicios de gestión que pueden ser complementarios a sus principales líneas de acción.